A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai suspender, a partir
do dia 4 de março, a venda de 46 planos de saúde por reclamações de
beneficiários relativas à cobertura. As principais queixas são negativa
de cobertura e demora no atendimento.
Os planos suspensos têm
juntos 314,3 mil beneficiários, que não serão afetados pela punição.
Oito operadoras são responsáveis por esses planos, que serão impedidos
de receber novos clientes por pelo menos três meses, até que melhorem a
assistência aos atuais beneficiários.
Para tomar a medida, a ANS considerou 13.365 reclamações sobre cobertura assistencial recebidas de outubro a dezembro de 2015.
Das
oito operadoras com planos suspensos neste novo ciclo de monitoramento,
quatro já tinham planos em suspensão no período anterior e quatro não
constavam da última lista de suspensões. Além da comercialização
suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura podem
receber multa que varia de R$ 80 mil a R$ 100 mil.
Paralelamente à
suspensão, 33 planos de 16 operadoras poderão voltar a comercializar os
produtos que estavam impedidos vender. Isso acontece quanto há
comprovada melhoria no atendimento aos beneficiários.
Fonte: EBC
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