Às vezes, precisamos contratar um chaveiro para obter a cópia de uma chave, abertura de portas ou mesmo a troca de fechaduras de residências, cofres, veículos ou gavetas, por exemplo. Por se tratar de uma questão que envolve segurança, é essencial ter alguns cuidados antes de contratar o serviço.
Faça uma pesquisa prévia de preços, além de buscar, com conhecidos, recomendações de profissionais.
É importante requisitar previamente o orçamento, no qual deve constar todas as informações sobre o serviço, como valores e condições de pagamento.
Não deixe de exigir a nota fiscal, pois será necessária caso houver algum problema.
Mesmo tratando-se de uma prestação de serviço em que a quantia envolvida, geralmente, é pequena, o consumidor tem direito à garantia legal de 90 dias. Apresentando algum problema, o Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor escolher entre a reexecução do serviço, devolução da quantia paga atualizada monetariamente ou abatimento proporcional do preço.
Se houver algum contratempo, você pode procurar o Órgão de defesa do consumidor de sua cidade e registrar uma queixa.
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