quarta-feira, 17 de junho de 2015

Saiba onde verificar a validade e quantidade de créditos do pré-pago

  • . Foto: SXC.hu
    Validade
    Antes da compra de créditos pré-pagos, as prestadoras devem disponibilizar ao consumidor as informações sobre a validade do crédito. A regra vale para os créditos vendidos em qualquer ponto de venda. No caso de venda de créditos por meio de cartão, o prazo de validade deve estar impresso na face do cartão.

  • Canais de atendimento
    As prestadoras devem, ainda, disponibilizar canais próprios (via Mensagem de Texto e Número Telefônico) a serem acessados gratuitamente pelo consumidor para informação sobre a validade e quantidade dos créditos.

  • Consulta à validade
    Para ouvir, disque: CTBC *22; Claro *555; Nextel *613; Oi *804; Sercomtel *777; Vivo *7000 e TIM *555. Para receber mensagem, disque: CTBC *126; Claro#*555; Nextel *113#;Oi *805; Sercomtel 1515 e Tim *555#

  • Consulta à quantidade
    Para ouvir, disque: CTBC *22; Claro *555, Nextel *613; Oi *804; Sercomtel *777; Vivo *8486 e Tim *144. Para receber mensagem, disque: CTBC *126; Claro *1052, Nextel Enviar SMS com a palavra SALDO para 1050; Oi *805; Sercomtel 777; Vivo Envia SMS com a palavra SALDO para 8000 ou *8000; Tim *222#
Fonte: O Globo

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