A Federação Brasileira de Bancos –
Febraban estima que as perdas com as fraudes bancárias por meio
eletrônico chegaram a 685 milhões em 2011, valor 36% maior que no ano
anterior. Cabe destacar que desse total não foram considerados os danos
com clonagem física de cartões de crédito ou de débito.
Segundo a Febraban, as transações
através do internet banking cresceram 20% em relação ao ano anterior.
Em 2011, 54 milhões de pessoas acessaram suas contas via Internet.
Especialistas entendem que alguns fatores contribuíram fortemente para o
aumento das fraudes on-line. O primeiro aspecto é a maior utilização do
serviço via Web por pessoas que na estão bem familiarizadas com o
sistema on-line o que facilita o trabalho dos “cibercriminosos”. A
popularização de dispositivos móveis como tabletes e smartphones para
transações bancárias e a falta de uma legislação específica que
caracterize o crime virtual impulsionam também o aumento das fraudes.
Atualmente esse tipo de crime pode ser
enquadrado em três tipos: interceptação de dados, falsidade ideológica e
estelionato. Apesar do alto investimento por parte dos bancos em
sistemas de segurança, os crimes pela Internet constituem hoje a maior
parte dos casos de vítimas de fraudes bancárias.
Para evitar que você seja também vítima desse tipo de fraude reproduzimos abaixo algumas recomendações.
Cuidados com transações On-line
- Mantenha atualizado o programa de antivírus no computador;
- Só compra e em sites conhecidos;
- Desconfie de ofertas muito tentadores;
- Não clique em links de e-mail desconhecidos;
- Na página do pagamento, confira se há o ícone de cadeado no navegador;
- Ainda na página de pagamento, lembre-se de verificar se o link começa com “HTTPS”.
- Pense em senhas difíceis, que incluam letras números e caracteres especiais;
- Evite digitar os dados bancários em computadores públicos como “lan houses;”
- Nunca digite a senha mais de duas vezes, mesmo quando solicitado pela página;
- Procure todo as soluções de segurança que seu banco oferece. É o caso de, por exemplo, tokes, cartões de segurança, envio de SMS que confirme transações bancárias.
Cuidados com o Cartão Físico:
- Não perca de vista seu cartão na hora do pagamento;
- Não carregue a senha junto com o cartão, nem anote no celular ou em papel na carteira;
- Nunca empreste seu plástico;
- Cuidado na hora de digitar a sua senha;
- Caso seu cartão fique retido no caixa eletrônico, não aceite ajuda de estranhos;
- Desconfie de ligações que peçam seus dados, como número de cartão ou de documentos e senhas.
- Se houver alguma transação não reconhecida , entre em contato com o banco ou a operadora do cartão imediatamente;
- Confira freqüentemente o seu saldo bancário e o extrato do cartão de crédito;
- Caso seja vítima de fraude, procure imediatamente seu banco seguindo as orientações da instituição e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
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