Net e Vivo voltam a liderar ranking das 10 empresas com mais reclamações

O ranking com as 10 empresas que mais tiveram reclamações na semana sofreu algumas mudanças em comparação ao levantamento anterior. No total, as dez empresas somaram 12.238 queixas. Depois de duas semanas seguidas na segunda posição do ranking e descer para o terceiro no último ranking, a Vivo volta à vice-liderança com 1.660 reclamações no período de 5 a 11 de junho no Reclame AQUI.

A Net Serviços aparece pela oitava semana consecutiva como a empresa com maior volume de queixas. Foram 2.296 reclamações na última semana. Em seis meses, a empresa de TV a cabo solucionou 76,9% dos casos e segue com reputação "Boa" no Reclame AQUI. A Vivo resolveu 22,8% e segue como empresa "Não recomendada", segundo avaliação de seus próprios clientes.

Teve problemas com uma dessas empresas no ranking? Reclame AQUI!

Com 1.580 reclamações, a Sky fechou a semana na terceira posição. Logo a seguir, aparecem as operadoras Oi (1.365 reclamações), Claro (1.175) e Tim Celular (1.015).

Itaú aparece no ranking da semana

Pela primeira vez desde que o Reclame AQUI Notícias começou a divulgar o ranking da semana, o Itaú aparece na décima colocação. A empresa tem o Selo RA 1000, reputação máxima do Reclame AQUI em atendimento. A empresa, que ficou atrás de PagSeguro, Samsung e Extra.com.br, tem 94,3% de índice de solução nos últimos seis meses.

Confira o ranking Top 10 da semana na íntegra.

Fonte: Reclame Aqui