Pela primeira vez em 2015, a operadora Claro figura entre as empresas
que mais tiveram reclamações no período de 30 dias. No mês de maio, a
empresa de telefonia aparece na quinta colocação, deixando o
Extra.com.br de fora da lista depois de quatro meses seguidos.
As cinco empresas que formam o ranking das mais reclamadas do mês somaram 32.160 queixas nos últimos 30 dias.
Na
primeira posição, segue a Net Serviços, que teve 9.233 reclamações em
maio. A empresa liderou também nos meses de janeiro e abril. Nos últimos
seis meses, porém, a Net conseguiu solucionar 77,7% dos casos e segue
com a reputação de empresa "Boa", de acordo com avaliação dos seus
consumidores.
A Vivo aparece na segunda colocação com 6.333
queixas. A empresa teve um índice de solução de 24,5% nos últimos seis
meses. A seguir aparecem a Sky, com 6.195 reclamações e índice de
solução de 58%, Oi (5.765 e 28%) e a Claro (4.634 e 20,8%). A quinta
colocada entrou pela primeira vez no ranking do mês em 2015.
Confira o ranking das 5 empresas com mais reclamações em maio:
Fonte: Reclame Aqui
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