Pouca coisa mudou! O levantamento do Reclame AQUI com as 10 empresas que mais sofreram reclamações na semana teve um leve aumento no volume de queixas e quase nenhuma alteração entre as empresas. No total, essas marcas somaram 14.277 reclamações contra 14.014 da semana anterior. Veja ao lado o ranking completo.
Até o quarto lugar, tudo ficou igual. A Sky segue em primeiro, com 2.327 reclamações e um índice de solução de 39,9% nos últimos seis meses. A empresa continua com reputação "não recomendada" pelos consumidores.
Com 2.158 queixas, a Net Serviços aparece na segunda posição, 79,5% de casos resolvidos e reputação "boa". A seguir estão Vivo (1.748 reclamações, 0% de solução e "não recomendada") e Extra.com.br (1.432, 78,1% e "regular").
A Saraiva aparece em quinto com 1.313 reclamações, três posições acima que na semana anterior, quando estava em oitavo. A Oi aparece na sexta posição, com 1.288 reclamações, seguida do WalMart - loja virtual (1.212, 79% e "regular"), Ponto Frio - Loja Virtual (992, 81,4% e "bom"), Tim Celular (947, 0%, "não recomendado") e Casas Bahia - lojas físicas (860, 70,9% e "ruim"), que deixou Casas Bahia - loja virtual de fora do Top 10 da semana.
Fonte: Reclame Aqui
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