sexta-feira, 16 de novembro de 2012

Pacote com ligações diárias ilimitadas foi citado com "instabilidade na rede" pela agência reguladora

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) suspendeu a venda do pacote promocional Infinity Day, da operadora TIM. A promoção começou no último dia 11 e iria até o dia 15 de janeiro. 
No Diário Oficial da União desta sexta-feira (16) foi publicado um despacho relatando sobre a “potencial instabilidade na rede de suporte ao SMP (Serviço Móvel Pessoal), bem como o prejuízo à qualidade da prestação do serviço aos usuários em geral da TIM Celular S/A, em razão da promoção ‘Infinity Day’”.
A Anatel ainda determinou que a TIM envie ao seus clientes uma mensagem de texto comunicando a suspensão da promoção. Além disso a instituição deu um prazo de 30 dias para que a empresa apresente correções no plano, que serão avaliados pela Anatel a fim decidir se a promoção volte ou não a ser comercializada.
O pacote promocional permitia aos usuários “infinitas” chamadas locais para aparelhos TIM por R$ 0,50, com duração ilimitada, sendo tarifada somente a primeira ligação do dia.

Nenhum comentário:

Postar um comentário