Ranking divulgado pelo Banco Central lista as instituições financeiras que receberam mais reclamações no mês
O Banco Central divulgou nesta terça-feira (15) o ranking de reclamações por instituição financeira de novembro. A Caixa aparece em primeiro lugar com 974 problemas, seguida pelo Banco Bradesco (705), Itaú (537), Banco do Brasil (305) e Santander (237). A Caixa aparece no topo do ranking desde julho de 2015.
Caixa Econômica Federal está no topo do ranking desde julho deste ano
O índice que calcula o número de reclamações por clientes do banco coloca a Caixa (12,57) novamente em primeiro lugar. Bradesco (9,17) e Itaú (9,01) aparecem em sequência. O Santander tem índice de 7,12 e o Banrisul, com apenas 22 reclamações, 5,70, a frente do HSBC (5,50) e Banco do Brasil (5,43).
Fonte: Brasil Econômico
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