Convites
que não saem da maneira desejada, promessas não cumpridas pelo bufê…
Esses são alguns exemplos de problemas enfrentados pelos “donos da
festa”. Além do planejamento necessário para não extrapolar o
orçamento, quem pretende fazer uma festa que demande a contratação de
uma grande infraestrutura deve ficar bastante atento e levar em conta
alguns detalhes, que, se não forem observados, podem gerar uma
verdadeira dor de cabeça.
Com base no material informativo do Procon-SP, listamos algumas dicas para quem não quer correr o risco de transformar a festa dos sonhos em um verdadeiro pesadelo.
Busque informações sobre serviços
A
primeira dica para planejar a festa é buscar referências na internet
sobre todas as empresas que forneçam os serviços necessários para a
realização do evento.
Após
a escolha é importante ler atentamente o orçamento e o contrato,
esclarecendo suas dúvidas. O documento deve discriminar: dados pessoais
dos envolvidos, preços, forma de pagamento, data de entrega, horários,
regras para rescindir o acordo e as respectivas multas.
Fique atento: de acordo como o artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor, as empresas não podem estabelecer obrigações abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada.
Salão de Festa
A participação prévia em eventos realizados no espaço que pretende alugar pode contribuir para acertar na decisão.
Vale
destacar que os salões de festas não podem condicionar o aluguel do
espaço à contratação do serviço do bufê, configurando venda casada, que é
uma prática abusiva, vedada pelo art. 39, I, do Código de Defesa do
Consumidor.
Contratação do Bufê
É importante combinar uma prova do cardápio e se informar sobre o que será oferecido pela empresa.
Caso
o serviço apresente problemas de qualidade que os tornem impróprios ao
consumo, o consumidor tem direito a reexecução do serviço, sem custo
adicional e, quando cabível, a restituição imediata da quantia paga,
monetariamente atualizada, ou ao abatimento proporcional do preço.
Convites
É
importante fazer uma análise dos serviços gráficos para confecção dos
convites levando em conta o preço, a quantidade, condições de pagamento,
dia de entrega e qualidade. O orçamento deve ter a descrição de cada
um desses itens
De
acordo com o Procon-SP, é importante que o consumidor condicione o
pagamento à entrega do material. Se não for possível, veja a
possibilidade de disponibilizar apenas uma parte do valor. Na entrega,
verifique se tudo está conforme foi combinado. Em caso de problemas, o
consumidor o mesmos direitos citados no item acima.
Serviços Fotográficos
O
contrato, além das recomendações acima, deve conter: o número de
páginas, a descrição do álbum, a quantidade de profissionais que irão
trabalhar na festa, a resolução das fotos, número máximo de fotografias
incluso no pacote e o valor de cada foto individual a mais.
Contratação de DJ
Pesquise
o tempo de atuação do DJ no ramo eventos e quais festas costuma
realizar. Leve em conta o repertório, se possui equipamento próprio e
qual o valor cobrado por hora de festa.
Exija seus direitos
Em caso de problemas ou dúvidas, procure um órgão de proteção e defesa do consumidor.
Fonte: Diário do Consumidor
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