Abertura de contas - Documentos necessários
Para
abertura da conta é necessário apresentar RG, CPF e comprovante de
residência (conta de luz, telefone). É importante consultar o banco para
saber se a instituição pede algum outro documento, como comprovante de
renda, por exemplo.
Conta salário ou conta corrente?
Se
a abertura for uma solicitação do seu empregador para depósito do
salário, verifique se será conta corrente ou conta salário, pois elas
são diferentes. Na primeira, você tem acesso a todos os serviços
bancários (como cheques, limite de crédito, transferências, entre
outros). Na segunda, você pode apenas movimentar o seu salário, sem a
utilização de outros serviços. Porém, não haverá cobrança de tarifas.
Cobrança por serviços
No
momento da abertura da conta, o banco deve informar as condições para
fornecimento de talões de cheques, tarifas de serviços, incluindo a
informação sobre os que não podem ser cobrados, e saldo médio mínimo
exigido para manutenção da conta (se houver essa exigência). O banco
deve oferecer ainda o pacote de serviços essenciais, que é gratuito e
pode ser uma boa alternativa para quem faz poucas movimentações na
conta.
Encerramento da conta - como proceder
O
encerramento da conta pode ser pedido a qualquer momento. O cliente
deve preencher o formulário de encerramento, que deve estar disponível
em qualquer agência do banco onde possui conta. Verifique se todos os
débitos autorizados e cheques emitidos já foram lançados na conta antes
de encerrá-la.
Contas em débito automático
Cancele
as autorizações para futuros débitos automáticos (contas de água,
telefone, seguro, etc.). Mantenha saldo suficiente para pagamento de
compromissos assumidos anteriormente, pois para encerrar a conta é
necessário quitar todos os débitos com o banco.
Protocolo de encerramento
Solicite
o protocolo de entrega do formulário. A partir disso, o banco deverá
entregar um “termo de encerramento”, com informações detalhadas sobre os
procedimentos, e não poderá cobrar tarifa de manutenção de conta.
Prazo para processar o encerramento da conta
A
instituição financeira tem até 30 dias corridos para processar o
encerramento. Após a conclusão do processo, deverá enviar ao correntista
um aviso com a data do efetivo encerramento.
Falta de movimentação
Se
você não vai movimentar sua conta, encerre-a. A simples ausência de
movimentação não cancela o vínculo com o banco de forma automática.
Porém, com 90 dias de inatividade, o banco deverá informar ao
correntista sobre essa condição e que as tarifas e encargos continuarão
sendo debitados.
Contas inativas
As contas
inativas por mais de seis meses podem ser encerradas por opção do banco.
Se o banco optar pelo encerramento da conta, deverá informar o
correntista 30 dias antes de completar o sexto mês de inatividade. Se
mantiver a conta, a instituição financeira não poderá cobrar tarifas e
encargos sobre o saldo devedor.
Fonte: O Globo
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