Cerca de 2 mil agências da Caixa em todo o país abrirão neste sábado
(8), das 9h às 15h, para atendimento exclusivo de trabalhadores com
contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
Na
segunda-feira (10), as agências abrirão com duas horas de antecedência.
Nas regiões em que o banco abre às 9h, o atendimento começa às 8h e
fecha uma hora mais tarde”. Os funcionários vão solucionar dúvidas,
acertar cadastros, emitir senha do Cartão Cidadão e fazer pagamentos.
Com
o início do pagamento das contas inativas de quem nasceu em dezembro,
neste sábado, o programa entra em sua fase final, que termina no dia 31
deste mês. Mais de 2,5 milhões de trabalhadores têm direito ao saque. O
valor total disponível ultrapassa R$ 3,5 bilhões e equivale a
aproximadamente 8% do total disponível.
A vice-presidente de
Fundos de Governo e Loterias da Caixa, Deusdina Pereira, ressaltou o
sucesso das ações do banco. “Chegamos à fase final dos pagamentos das
contas inativas do FGTS. Já conseguimos pagar o benefício a grande parte
dos clientes, garantindo o cumprimento praticamente integral do
calendário estipulado”, disse.
Até o dia 28 de junho, a Caixa
pagou mais de R$ 38,2 bilhões relativos às contas inativas, e o número
de trabalhadores nascidos até novembro e que já sacaram alcançou 22,6
milhões de pessoas. O valor equivale a 95,38 % do total inicialmente
previsto (R$ 40 bilhões) e a aproximadamente 81% dos trabalhadores (27,7
milhões) nascidos entre janeiro e novembro.
Orientações
A
Caixa lembra que os valores até R$ 1.500 podem ser sacados no
autoatendimento, somente com a senha do Cartão Cidadão. Até R$ 3 mil, o
saque pode ser feito com o Cartão Cidadão nos postos de autoatendimento,
lotéricas e correspondentes do banco. Quanto aos valores acima disso,
os saques só podem ser feitos nas agências.
Para facilidade no
atendimento, os trabalhadores devem sempre ter em mãos o documento de
identificação e a Carteira de Trabalho, ou outro que comprove a rescisão
do contrato. Para valores acima R$ 10 mil é obrigatória a apresentação
desses documentos.
O banco informa também que criou um serviço exclusivo em seu site para facilitar o atendimento ao trabalhador que tem direito ao pagamento de conta inativa.
Na
página, a pessoa pode saber se tem contas inativas, conforme
contempladas pela Medida Provisória (MP) 763/16, que determina o
pagamento, o valor a receber, a data do saque e os canais disponíveis
para o pagamento.
Outra opção é o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo 0800 726 2017. Para fazer a consulta do saldo no 0800 ou no site,
o trabalhador deve informar seu número de CPF ou PIS/Pasep. Nesses
canais, o trabalhador pode, inclusive, indicar que deseja receber o
crédito em uma de suas contas na Caixa.
De acordo com a MP, tem
direito ao saque o trabalhador que pediu demissão ou foi demitido por
justa causa até 31 de dezembro de 2015. Ele pode sacar o saldo da conta
vinculada, estando ou não fora do regime do FGTS, respeitado o
calendário publicado pela Caixa.
Fonte: EBC
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