Pela terceira vez seguida, as cinco empresas que tiveram mais reclamações nos últimos 30 dias se repete em 2015. De acordo com levantamento das 5 marcas com mais queixas em março no Reclame AQUI, a Sky e Net Serviçosseguem na ponta da tabela. As operadoras de telefonia Vivo e Oi, além do Extra.com.br completam o Top 5.
Com 10.155 reclamações, a Sky lidera o ranking em março. Nos últimos seis meses, a empresa conseguiu solucionar 41,8% de seus casos e, por isso, segue com reputação de "não recomendada", segundo avaliação de seus consumidores no Reclame AQUI.
A vice-liderança é da Net Serviços, que apesar do volume de queixas, consegue manter boas médias de atendimento. Foram 9.743 reclamações e um índice de solução de 79,5%, o que mantém a reputação da Net como empresa "boa" para o consumidor.
Vivo, com 8.834 reclamações, e Oi, com 6.639, aparecem na terceira e quarta posições, respectivamente. Ambas têm 0% de solução e são "não recomendadas" pelos seus clientes.
Na quinta e última posição do ranking de março está, de novo, o Extra.com.br, com 5.829 reclamações. A empresa solucionou 77,3% dos problemas de seus clientes nos últimos seis meses e tem reputação "regular".
Fonte: Reclame Aqui
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