Acordo para redução do teor de sódio em alimentos e assinado pelo governo e a indústria de alimentos

Governo e indústria alimentícia assinam acordo para baixar quantidade de sal nos produtos; para Idec, em alguns casos reduções são irrisórias e metas deveriam ser mais rigorosas
O governo e a indústria de alimentos assinaram na terça-feira um acordo que promete reduzir o teor de sódio em alimentos como margarinas, cereais matinais e temperos prontos. O acordo propõe uma diminuição de 1,3% ao ano (no caso de temperos à base de alho e cebola) e até 19% ao ano (para margarinas vegetais).
Essa não é a primeira vez que se discutem acordos voluntários com a indústria para a redução do sódio, substância que, quando consumida em excesso, aumenta a incidência de doenças cardíacas e renais. Em 2011, foram assinados dois termos relativos a alimentos consumidos em sua maioria por crianças e jovens, como massas instantâneas, vários tipos de pães, misturas para bolos, salgadinhos de milho e batata frita. 
A OMS (Organização Mundial da Saúde) recomenda o consumo máximo de cinco gramas diárias de sódio e essa é a marca que o governo visa a alcançar com os acordos até 2020. Estima-se que atualmente o brasileiro consuma em torno de 12 gramas de sódio por dia. 
O Idec publicou um levantamento em agosto de 2011 no qual constatou que as metas estabelecidas pelos acordos voluntários naquele ano para o fim de 2012 eram tímidas e que, em muitos casos, as reduções tão irrisórias que a maioria dos produtos pesquisados (massas instantâneas, pão de forma, bisnaguinhas) já apresentava quantidades de sódio inferiores aos valores estabelecidos. “Considerando que as embalagens têm quantidades que variam de 60 a 100 gramas, ao consumir uma única porção, ingere-se praticamente a quantidade recomendada para um dia inteiro, mesmo que o produto obedeça à meta estabelecida”, afirma a assessora do Idec responsável pelo levantamento, Silvia Vignola. “A análise feita pelo Idec mostra que as metas firmadas pelo Ministério da Saúde e pelas associações poderiam ser mais rigorosas”, enfatiza. 
Sódio não é o único inimigo
O Idec defende ainda que, não apenas o sódio, mas todos os nutrientes não saudáveis precisam ter metas rígidas de redução nos alimentos consumidos no País. “Quando discutimos medidas para redução de doenças crônicas, especialmente aquelas relacionadas a alimentos, não basta discutir a redução de sódio. O consumo de gorduras saturadas, açúcares, além do sódio, precisa ser reduzido. Estes nutrientes contribuem para o quadro de sobrepeso e obesidade e suas consequências", finaliza Silvia.

Anvisa apreende anabolizantes falsificados

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), publicou, no Diário Oficial da União (DOU) desta quinta-feira (30/8), a apreensão e inutilização em todo o país, de três lotes de anabolizantes falsificados.
São eles: lote 12923 do produto Durateston, fabricado em 06/2011 e validade até 06/2015; lote 14642 do produto Decadurabolin, fabricado em 02/2009 e validade até 06/2014; e lote 14126 do produto Decadurabolin 250 mg, com validade até 06/2015.
De acordo com a empresa Schering-Plough Indústria Farmacêutica, detentora do registro do medicamento Decadurabolin, os lotes não foram fabricados por ela e não correspondem ao sistema de numeração de lotes da empresa, que só comercializa os produtos nas concentrações de 25 mg e 50 mg com o principio ativo Decanoato de Nandrolona. Os produtos não devem ser consumidos ou comercializados.

Salário mínimo chegará a R$ 670 em 2013

De acordo com proposta de orçamento, reajuste será de 7,9%.

O salário mínimo em 2013 chegará a R$ 670,95. A previsão está na proposta de Orçamento Geral da União, entregue nesta quinta-feira (30) ao Congresso Nacional pela ministra do Planejamento, Miriam Belchior. O documento prevê R$ 2,14 trilhões em investimentos.
O reajuste no salário mínimo é de 7,9%, saindo dos atuais R$ 622 para R$ 670,95.
O aumento é calculado com base no INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor) somado ao crescimento real do PIB (Produto Interno Bruto) de dois anos anteriores.
Os ministros da Fazenda, Guido Mantega, e do Planejamento, Mirian Belchior, apresentam neste momento, em Brasília, o Projeto de Lei Orçamentária Anual. Segundo Mantega, o governo prevê que o PIB crescerá 4,5% em 2013.
— Essa é uma meta a ser perseguida. O crescimento depende dos nossos programas de crescimento; além do PAC, temos os investimentos pelo BNDES.
Nesta quarta-feira (29), Mantega anunciou a criação de linhas de crédito para caminhões e equipamentos pelo BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social) para alavancar o crescimento da indústria.

IPI reduzido faz carro novo demorar até quatro meses para ser entregue, segundo pesquisa

Revendas chegaram a ficar dez dias sem nenhum veículo para venda imediata.

O objetivo oficial da redução do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para carros, prorrogada até outubro, foi incentivar a indústria automotiva, que é responsável por quase 20% do PIB nacional. Contudo, a alta demanda associada a fábricas sobrecarregadas provocou o esvaziamento do estoque das concessionárias. Com isso, alguns modelos, como o Fiat Grand Siena, têm fila de espera de até quatro meses — prazo que acaba por anular os benefícios do IPI reduzido, previsto para durar somente mais 60 dias.
Um levantamento feito em concessionárias de todo o país apontou que boa parte dos modelos beneficiados pela medida não é mais encontrada para pronta-entrega, chegando a casos extremos, como o relatado por um lojista da Honda, que não quis se identificar.
— Em agosto, ficamos dez dias sem nenhum carro no estoque, podendo vender só por encomenda.
A elevada procura foi na contramão da produção industrial, que caiu 8,5% entre janeiro e julho deste ano em relação ao mesmo período de 2011, segundo a Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea). E as inúmeras filas de espera por todo o País não devem mudar esse cenário até o final do ano, como explica Milad Kalume, gerente de atendimento da consultoria especializada Jato Dynamics do Brasil.
— A redução do IPI foi muito mais política do que econômica. No início do ano, as fábricas enfrentavam estoques que superavam os 40 dias, muito acima dos 23 dias considerados saudáveis pelas montadoras. Com o incentivo, as empresas conseguiram esvaziar seus pátios, chegando a um estoque médio de 27 dias, mas a produção não cresceu.
Se, por um lado, a falta de produto pode prejudicar as vendas de algumas montadoras, ela não deverá se refletir nos números totais de emplacamentos. O motivo, segundo Milad, é a baixa fidelidade do consumidor brasileiro.
— Se ele o consumidor não estiver disposto a esperar pelo carro que mas lhe interessa, irá comprar um modelo equivalente na concorrência que estiver com disponibilidade maior.
No entanto, a regra não se aplica a lançamentos, que amarguram espera de até 45 dias, caso do Chevrolet Spin e do Renault Sandero Rip Curl. Questionado, um vendedor de uma concessionária Chevrolet em Porto Alegre (RS) não se mostrou muito entusiasmado com as próximas semanas.
— Spin, Cobalt 1.8, Cruze Sport6, não temos nenhum deles no estoque. Até o Classic 2013 (que conta com air bag duplo e ABS como opcionais), que começou a chegar agora, já tem fila de espera.
Os poucos modelos disponíveis nas concessionárias são resultados de combinações pouco atrativas, como um novo Classic equipado com air bag duplo, mas sem ar-condicionado.
Para Milad, o cenário de longas fila de espera deve continuar nos próximos meses, sendo atenuado apenas com o retorno do IPI mais alto.
— Quem quiser comprar um carro para se aproveitar do IPI baixo deve procurá-lo o quanto antes. Porém, caso a fila de espera seja muito grande, é possível que ele não consiga mais se beneficiar do imposto reduzido.

Anatel e Ministério das Comunicações abrem inscrições para voluntários medirem a qualidade da banda larga

É importante que a população participe do processo e que a Anatel seja transparente na disponibilização dos resultados e divulgação das medidas tomadas em caso de descumprimentos.

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e o Ministério das Comunicações abriram inscrições para que voluntários do Brasil inteiro participem da medição da qualidade da banda larga fixa. Divulgado na quarta-feira, esse processo é resultado dos regulamentos de qualidade da banda larga aprovados em outubro de 2011. O Idec e outras organizações da sociedade civil fizeram campanha pela aprovação desses regulamentos e, posteriormente, contra o pedido de anulação da Oi. 
A fiscalização dos indicadores de qualidade de rede (velocidade instantânea, velocidade média, latência, disponibilidade, variação da latência e perda de pacotes) será feita principalmente por equipamentos dedicados instalados nas casas dos usuários ou estabelecimentos comerciais que se voluntariarem. As informações das medições serão encaminhadas à EAQ (Entidade Aferidora da Qualidade), que repassará os dados em relatórios à Anatel. Os voluntários selecionados a participar também receberão relatórios individuais dos resultados da medição em seu aparelho.
“É importante que a população participe do processo de medição da qualidade da banda larga e que a Anatel dê ampla transparência aos seus resultados e medidas tomadas diante de descumprimentos. Os resultados devem servir também a ações preventivas da agência, mapeando com mais clareza necessidades de investimentos e melhorias”, explica a advogada do Idec, Veridiana Alimonti. “Vale lembrar, porém, que além da medição feita pela EAQ, os consumidores têm à sua disposição um software que avalia os mesmos indicadores. A Anatel deve estar pronta a atender as reclamações que venham das medições realizadas com o software, podendo cruzá-las com os resultados obtidos pelo equipamento dedicado”, completa.
Serão selecionadas um total de 12.091 voluntários pelo País, de acordo com os códigos de numeração (DDDs). Todas as prestadoras de banda larga fixa com mais de 50 mil assinantes passarão pela avaliação: As empresas Oi, NET, Telefonica/Vivo, Telefonica Data, Ajato, GVT, CTBC Telecom, Embratel, Sercomtel e Cabo Telecom. 
As inscrições devem ser feitas pelo site www.brasilbandalarga.com.br e a participação é gratuita, podendo o voluntário se desligar a qualquer momento do processo. O consumidor que se voluntariar vai receber o aparelho de medição pelo correio com as instruções para a instalação. A primeira medição começará em outubro e a divulgação dos primeiros resultados pela Anatel ocorrerá em dezembro.
“Os regulamentos de qualidade da banda larga trazem parâmetros objetivos para a avaliação da qualidade de rede das prestadoras. É inaceitável a perpetuação da prática comercial das empresas de garantir apenas 10% da velocidade anunciada e vendida. Com a vigência da nova regulação, não só a publicidade das empresas, mas seus contratos, devem ser readequados”, conclui a advogada.
A Anatel ainda está discutindo a metodologia da medição para a banda larga móvel, que deverá ser realizada nos mesmos prazos aplicados à banda larga fixa.

Proposta obriga trocar medidor de energia por aparelhos eletrônicos

A Câmara analisa o Projeto de Lei 3337/12, do deputado José Otávio Germano (PP-RS), que obriga as concessionárias e permissionárias dos serviços de distribuição de energia elétrica a substituir, no prazo de dez anos, os medidores de energia eletromecânicos por aparelhos eletrônicos.

Essas empresas também deverão implantar um sistema de comunicação entre cada medidor e uma central de gestão da rede de distribuição.

“O desenvolvimento tecnológico certamente chegou à indústria da eletricidade, onde a tecnologia implantada permite dar aos equipamentos de rede a capacidade de tomar decisões complexas sem intervenção humana e aumentar a interação entre os consumidores e as distribuidoras de energia elétrica”, destacou o deputado.

Aquisição de excedente
Segundo a proposta, os consumidores de baixa tensão poderão produzir sua própria energia e vender o excedente (verificado nos registros dos medidores) à concessionária ou permissionária de sua região.

A aquisição do excedente é compulsória por parte das empresas de distribuição até o limite individual que será definido pelo poder concedente, que também será responsável por definir as tarifas de venda do excedente de energia.

O projeto determina que esse valor seja decrescente ao longo do tempo e compatível com a recuperação dos investimentos.

“O Brasil precisa preparar o terreno para o previsível período de escassez de energia, num futuro não muito distante. Cremos que uma das ações mais imediatas ao nosso alcance, que poderá, facilmente, ser adotada pelo poder concedente, é o uso de tarifas diferenciadas, para incentivar a implantação dessas fontes alternativas de pequena capacidade”, concluiu José Otávio Germano.

Redução do custo da energia sai semana que vem

A presidente Dilma Rousseff anunciou nesta quinta-feira, durante reunião do Conselho Econômico e Social (CDES), no Palácio do Planalto, que o pacote da redução do custo de energia elétrica deve ser lançado na próxima semana. A presidente afirmou que o governo pretende reduzir o custo da energia elétrica baseado na reversão das concessões das empresas do setor, depois de vencidos os prazos.

O presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Robson Andrade, comentou que o setor gostaria de ter "o máximo de redução possível" nas tarifas de energia elétrica.

- Energia no Brasil é muito cara, principalmente por causa dos impostos. Gostaríamos que fosse reduzida o máximo possível mas, de 10% a 15%, como está se especulando, já deve ser um número bom - disse Andrade.

O presidente da CNI destacou que, neste segundo semestre, já foi possível notar um crescimento na economia, que deve se refletir no aumento do PIB em 2013.

- A nossa expectativa é que no próximo ano vamos crescer a taxas superiores a 4%. Vimos que a economia realmente começou a crescer por causa das políticas que o governo está implementando, com diminuição de juros e programas de estímulo -, afirmou.

As estimativas de número do PIB para este ano, no entanto, ainda estão abaixo de 2%, segundo Robson Andrade. Para o presidente da CNI, 2012 é um dos piores anos da crise.

- A gente não sabe se esse é o pior ano da crise, porque sempre pode vir um ano pior. Mas realmente é um ano difícil - afirmou.

Vitrines virtuais estão cada vez mais presentes no Brasil

A evolução dos meios de compras está cada vez mais presente no Brasil. Um bom exemplo dessa inovação são as vitrines virtuais que permitem que usuários façam compras através de seus celulares.

No País, algumas empresas já instalaram suas vitrines virtuais como é o caso do supermercado Pão de Açúcar que possui uma estrutura em painéis que simulam  gôndolas de supermercado contendo imagens e códigos de mais de 300 produtos.

Para efetuar as compras o cliente precisa baixar aplicativo do Pão de Açúcar no smartphone ou tablet e cadastrar um cartão de crédito. Após escolher os produtos a compra é enviada no endereço escolhido. O primeiro frete custa R$ 13,90 e, a partir do segundo, o valor é regressivo. A novidade está disponível inicialmente no Shopping Cidade Jardim, em São Paulo (SP).

Outra empresa que aderiu a vitrine virtual foi o Submarino que instalou um equipamento no aeroporto Santos Dumont (RJ). A empresa instalou as vitrines nas salas de embarques com produtos variados, sempre com foco em lançamentos. Há vitrines que vendem produtos eletrônicos como notebooks, câmeras digitais e tablets e outros painéis com livros, CDs e DVDs. Para comprar os clientes também precisam baixar o aplicativo com leitor de QR code e cadastrar um cartão de crédito.

O prazo e preço da entrega variam de acordo com o produto e a localidade, mas para entregas na cidade de São Paulo, por exemplo, os clientes podem contar com o Serviço de Entrega Atômica do Submarino, no qual as compras efetuadas até as 12h são entregues no mesmo dia até as 22h.

Produtos com ingredientes transgênicos deverão trazer essa informação no rótulo

O TRF (Tribunal Regional Federal) da 1ª Região julgou como obrigatória a rotulagem de alimentos que possuam OGMs (Organismos Geneticamente Modificados). Apesar de a União e a Abia (Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação) recorrerem da decisão anterior, de 2007, na quinta-feira (16/8) foi publicada decisão da Quinta Turma do TRF da 1ª Região negando o recurso, ou seja, confirmando a obrigação da informação no rótulo de todos os produtos que contenham ingredientes geneticamente modificados, não importando o seu percentual.
Os réus alegavam que em vista da vigência do Decreto nº 4.608/2003, que estabelece que para haver a rotulagem seria necessário ter um limite superior a 1% de OGMs no produto, a ação teria perdido a razão de sua existência. Porém, os desembargadores não concordaram com esse entendimento já que o pedido feito pelo Idec e Ministério Público Federal foi de informação plena, ou seja, sem a limitação do percentual de OGMs. Sendo assim, todo e qualquer produto que contenha OGMs em sua composição deverá informar isso em sua embalagem.
“Essa decisão é de extrema importância aos consumidores, pois somente com a informação plena na rotulagem do produto, sem qualquer limitação quantitativa, ele poderá utilizar do direito de escolha de consumir ou não um alimento que contenha OGMs”, afirma a advogada do Idec, Mariana Alves. “O consumidor é detentor do direito a informação e essa decisão não só honra com as disposições do CDC (Código de Defesa do Consumidor) como também valoriza a proteção à vida e à saúde do consumidor.”
Entenda
Em novembro de 2007, foi julgada favorável ao consumidor uma ação movida pelo Idec que determinou que a União autorizasse a comercialização de qualquer alimento com OGMs desde que fosse informado no rótulo da embalagem a presença desses ingredientes, em respeito ao direito básico à informação previsto no CDC. A União também seria obrigada a fiscalizar o cumprimento da decisão, inclusive com o recolhimento de produto em desconformidade.
A União e a Abia, então, recorreram ao TRF (Tribunal Regional Federal) da 1ª Região requisitando a reforma da decisão - recurso indeferido publicado nesta semana. Essa decisão ainda não é definitiva, cabendo recursos ao Superior Tribunal de Justiça e ao Supremo Tribunal Federal.

Anac desenvolve novos parâmetros de qualidade para tentar identificar casos sistemáticos de desrespeito aos direitos dos passageiros

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vai apertar o cerco às companhias aéreas, a exemplo do que fez a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) com as operadoras de telefonia móvel. Para reverter a deficiência dos serviços prestados, a autarquia está desenvolvendo novos parâmetros de qualidade para identificar os casos sistemáticos de desrespeito aos direitos dos passageiros. A determinação é multar "pesadamente" as companhias infratoras.

A agência reconhece que o trabalho é complexo e exige a criação de indicadores que excluam da conta os problemas ocorridos por motivos externos às empresas, como cancelamentos e atrasos causados por mau tempo.

"Em vez de olhar a conduta em cada caso, vamos olhar o comportamento da empresa em situações semelhantes. Isso implica estabelecermos multas maiores às empresas para termos a repercussão que queremos", disse ao Estado a superintendente de Regulação Econômica e Acompanhamento de Mercado da agência, Danielle Crema.

Diante da constatação de que os passageiros não estão satisfeitos com o serviço prestado pelas aéreas, a Anac estabeleceu, já no ano passado, o combate a esse problema como uma de suas prioridades em 2012. A área técnica da agência já trabalha em novas normas que devem ser encaminhadas para a diretoria nos próximos dias e, depois disso, entrarão em audiência pública.

De acordo com o Procon de São Paulo, o número de reclamações contra as companhias subiu com o boom de demanda visto no setor aéreo nos últimos anos e permanece em níveis elevados. No primeiro semestre deste ano, o órgão recebeu 438 queixas, mesmo nível de igual período de 2011. No Procon do Rio, também houve alta. Nos dois Estados, TAM e Gol, líderes do mercado, são as campeãs em número de queixas.

Nem todos os problemas, no entanto, chegam ao órgão. No site Reclame Aqui, especializado em receber queixas de consumidores, em 12 meses foram mais de 12 mil reclamações contra as seis maiores aéreas do País.

"A qualidade dos serviços não acompanhou o crescimento estrondoso da utilização do transporte aéreo no Brasil", afirma o assessor-chefe do Procon de São Paulo, Renan Ferraciolli.

Apesar de reconhecer o maior esforço da Anac para tentar garantir o respeito aos direitos dos consumidores, ele diz que normas básicas ainda são desrespeitadas pelas aéreas. A determinação de providenciar acomodação adequada para passageiros quando há atrasos excessivos é ignorada por algumas empresas.

Bagagem. A agência pretende reduzir de 30 para 7 dias o prazo para que a companhia faça o ressarcimento nesses casos. Antes disso, porém, a companhia terá de dar uma quantia em dinheiro ao passageiro que ficou sem os seus pertences. "O objetivo é que as empresas tentem minorar situações de desconforto", explica Danielle.

A ideia é que, com o maior rigor da agência e a possibilidade de multas salgadas, as empresas persigam mais eficiência e evitem problemas.

Governo prorroga IPI reduzido para linha branca até final do ano

O governo prorrogou a redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para produtos da chamada linha branca até o dia 31 de dezembro, anunciou nesta quarta-feira o ministro da Fazenda, Guido Mantega.

O benefício fiscal iria vencer nesta sexta-feira. Segundo o ministro, a renúncia fiscal é de 361 milhões de reais de setembro a dezembro.

Compras canceladas não podem mais aparecer na fatura do cartão

A partir deste mês, todas as compras parceladas no cartão de crédito que forem canceladas não poderão ser cobradas nas faturas subsequentes ao cancelamento.

De acordo com a decisão do Procon, ainda em agosto, 75% dos cartões de crédito do país já não mais manterão em suas faturas parcelas de compras canceladas. Até o final do ano serão mais de 98%, já que a medida vale para todo o Brasil.

Segundo o órgão, consumidores de todo o País reclamam que mesmo após cancelarem uma compra parcelada no cartão de crédito, o valor continuava a ser descontado nas faturas seguintes. De acordo com o Procon, essa prática prejudica o direito de arrependimento dos consumidores.

O direito de arrependimento está previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e permite que o consumidor desista do contrato no prazo de 7 dias, a contar de sua assinatura ou, quando a contratação tiver ocorrido fora do estabelecimento comercial – como nos casos de compras realizadas pela internet ou por telefone, do recebimento do produto ou serviço.

Decisão
Após se reunir com a Abecs (Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito), ficou acordado com o Procon, que os cartões de crédito não vão mais manter em faturas futuras parcelas de compras que já tenham sido canceladas. Para isso, as empresas de cartões e os bancos deverão modificar seus sistemas de cobrança de compras parceladas.

Cerca de 60% da ligação pré-paga vão para impostos

Diferença de preços entre contas pós e pré-pagas está nos encargos.

Os impostos cobrados em ligações pré-pagas chegam a corresponder a quase 60% do preço pago pelo usuário, disse o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo durante o almoço-debate do Lide (Grupo de líderes empresariais). Ele ressaltou também que a diferença na cobrança entre uma ligação pós e pré-paga está no recolhimento de impostos.
Em uma fatura de telefone no valor de R$ 100, cerca de R$ 36 correspondem a impostos na opção fixa e R$ 38 quando a conta for de celular, revelou o ministro.
A autoridade aponta tando também que há uma contradição na cobrança mais pesada para o consumidor do celular pré-pago, que tem menor poder aquisitivo, em relação ao plano pós-pago.
— Se você tem um telefone pós-pago, você paga uma tarifação. Mas se você tem pré pago, paga em média duas vezes e meia essa tarifação.
O ministro admitiu que há altos encargos nos serviços das telecomunicações e explicou que dos R$ 38 de impostos em ligações de celular, R$ 8 correspondem a impostos federais e cerca de R$ 30, dependendo da federação, a impostos estatais.
Segundo ele, o governo está trabalhando junto com as empresas para aliviar as contas do setor e estimular os investimentos, com descontos em diversas etapas da melhora na infraestrutura, incluindo também o setor da construção. Por hora, o governo busca acordos de desoneração para as conexões da área rural.
— Já conseguimos acordo com os Estados para desonerar a banda larga popular. Quatorze Estados assinaram um convênio, enquanto cinco assinaram mas ainda não fizeram alterações.

Em um ano, banda larga móvel cresceu 110,4%

No segundo trimestre do ano, o número de acessos da banda larga fixa no Brasil chegou a 17,9 milhões, enquanto a banda larga móvel em julho alcançou 60,1 milhões, de acordo com o Balanço Huawei da Banda Larga, uma parceria com a consultoria Teleco, divulgado nesta terça-feira (28). Segundo o levantamento, até o final do ano o país contará com 73 milhões de acessos a banda larga móvel e 20 milhões de acessos à fixa.

Os dados apontam expansão de 110,4% da banda larga móvel no Brasil no segundo trimestre do ano em comparação com o mesmo período de 2011 e de 46% no acumulado do ano, atingindo densidade superior a 30% da população. A penetração, no entanto, ainda é baixa quando comparada com a média dos países desenvolvidos, 56,5%, no final de 2011.

O número de acessos GSM caiu de 197,5 milhões no primeiro trimestre, para 196,4 milhões no segundo, confirmando a tendência de migração para terminais 3G, cuja adição líquida de 6,8 milhões de acessos no segundo trimestre do ano fez sua participação no total chegasse a 22,5%.

O ritmo da adoção de terminais 3G, no entanto, indica que até o final da década o Brasil seguirá utilizando a rede GSM. "enquanto alguns países começam a desligar as redes GSM, vamos virar a década com elas", disse Eduardo Tude, presidente da Teleco.

No caso da banda larga fixa, mesmo considerando a projeção da Teleco para 2016, 20 acessos a cada 200 habitantes, o Brasil ainda estaria em posição de desvantagem. A densidade média dos países da OCDE é de 25,7 acessos a cada 100 habitantes. "A banda larga fixa continua avançando, mas mais lentamente", afirmou Tude. Nos últimos 12 meses o crescimento foi de 20%.

Consumidor poderá receber carro reserva em caso de demora no conserto

Tramita na Câmara o Projeto de Lei 3847/12, do deputado Wilson Filho (PMDB-PB), que obriga as montadoras de veículos a fornecer carro reserva caso o automóvel do cliente fique parado por mais de 48 horas por falta de peças originais ou caso não seja possível a realização do serviço no prazo contratado. O fornecimento do carro, similar ao do cliente, deverá ser feito por meio das concessionárias ou importadoras da marca.

O único requisito é que o veículo esteja na garantia. A empresa que descumprir a medida poderá ser punida com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90). As penas incluem, por exemplo, a cassação da licença do estabelecimento ou da atividade.

Wilson Filho observa que, apesar de estabelecer regras para proteger o consumidor nos casos de conserto de um produto, o código não especifica uma solução para o tempo em que o cliente fica sem esse produto à espera da reparação.

“Em relação aos veículos, que são caros e em muitos casos essenciais para a vida do consumidor, somente as regras gerais do código não são suficientes. Elas não obrigam o fornecedor a indenizar ou compensar o consumidor quando ele ficar sem seu automóvel durante o conserto”, diz o deputado.

Endividamento das famílias cresce 59,8% em agosto

Cresceu o número de famílias com dívidas a pagar, na passagem de julho para agosto, segundo a pesquisa "Endividamento e Inadimplência do Consumidor", realizada pela Confederação Nacional do Comércio (CNC). A alta de 59,8%, a maior em 2012, foi a terceira consecutiva registrada pela pesquisa. Declararam estar com dívidas em atraso 21,3% dos entrevistados, um leve avanço ante o mês anterior (21%). Contudo, caiu o número de famílias que informaram não ter condições de pagar suas dívidas, de 7,3% em julho para 7,1% em agosto.

"O porcentual de famílias que relataram ter dívidas entre cheque pré-datado, cartão de crédito, carnê de loja, empréstimo pessoal, prestação de carro e seguros aumentou em agosto de 2012. Entretanto, o número de famílias endividadas continua em patamar inferior ao observado no mesmo período de 2011, quando 62,5% haviam declarado ter dívidas", informou a CNC, em nota oficial. A confederação afirma que as medidas do governo de estímulo ao crédito e à aquisição de bens duráveis continuam exercendo impacto sobre o orçamento doméstico.

O cartão de crédito foi apontado como um dos principais instrumentos de prorrogação de pagamentos por 73,2% das famílias que afirmaram ter dívidas. Em seguida, vieram os carnês, com 18,9% do total, e o financiamento do carro, com 12,4%.

O endividamento é maior entre as famílias inseridas na faixa de renda inferior a dez salários mínimos, com índice de 61,1%, ante 58,6% registrados em julho. Já entre as que possuem renda superior a dez salários mínimos, a taxa passou de 50,5% em julho para 53,6% em agosto.

O aumento do porcentual de famílias com contas ou dívidas em atraso entre os meses de julho e agosto ocorreu apenas na menor faixa de renda. Para este grupo de consumidores, a taxa passou de 22,4% em julho para 23,7% em agosto.

Também foi o grupo de menor faixa de renda que afirmou ter menos chances de pagar as contas em atraso. O indicador passou de 8% em julho para 8,4% no mês seguinte.

A pesquisa da CNC revela ainda que o tempo médio de atraso no pagamento das contas foi de 58,4 dias em agosto. O porcentual médio de comprometimento com dívidas de até três meses foi de 27,3% e, de até um ano, de 27,2%. Em agosto, a parcela média da renda das famílias comprometida com dívidas foi de 29,6%, dos quais 17,4% correspondentes a dívidas que tomam mais da metade do orçamento doméstico.

Cheque especial sai até 50% mais caro que empréstimo.

Utilização por 30 dias pode render juros de até 9,91% ao mês.

O consumidor deve buscar a modalidade mais vantajosa na hora de pegar dinheiro emprestado: a diferença entre a taxa do empréstimo no banco e a do cheque especial pode chegar a 49,6%, como aponta a última pesquisa realizada pela Fundação Procon-SP.
A diferença foi verificada neste mês entre o maior valor cobrado por um empréstimo e a taxa de cheque especial mais cara. No quadro abaixo, saiba quanto pagar por modalidade de crédito de acordo com a instituição financeira.
No caso de um empréstimo contratado para 12 meses, o maior juro mensal apurado foi de 6,62%, no Itaú-Unibanco. E no caso do cheque especial, para utilização em 30 dias, a taxa mais alta foi encontrada no banco Santander, de 9,91%. 
Se o crédito contratado vier na forma de empréstimo, os clientes da Caixa Econômica Federal têm mais vantagem: a taxa mensal é de 3,88%.
A instituição financeira é também a responsável por cobrar os menores juros na utilização do cheque especial: 4,27% ao mês.
As taxas praticadas atualmente são resultado da política de derrubada dos juros iniciada em maio, quando os principais bancos de varejo reduziram os valores cobrados para incentivar a contratação de crédito.
Isso foi possível porque a taxa básica de juros (Selic), definida pelo Copom (Comitê de Política Monetária) tem sofrido reduções consecutivas e chegou ao menor patamar da história, de 8% ao ano.
Porém, a Fundação Procon-SP ressalta que essas reduções ainda têm pouco impacto no bolso do consumidor. A recomendação, portanto, é manter a cautela.
— O consumidor deve evitar novos empréstimos, especialmente na modalidade cheque especial, que é o que vem apresentando as maiores taxas. O momento é ideal para priorizar o acerto de débitos e evitar o acúmulo de dívidas.
Todas as taxas apuradas correspondem aos valores máximos para clientes não-preferenciais; ou seja, vale conversar com o gerente do banco para conseguir juros mais baixos.
Outro lado
Segundo informou a Caixa Econômica Federal, o banco, responsável pelas taxas mais baixas dentre as instituições pesquisadas, está sempre buscando repassar aos clientes as melhores condições.
Já o Banco do Brasil informa que “avalia permanentemente as taxas de juros e o cenário”.
O HSBC pondera, também por meio da assessoria, que atribui as taxas em função do relacionamento que o cliente possui com o banco. Os juros publicados são tidos como referência e variam de acordo com a evolução do mercado financeiro.
O relacionamento com o cliente é também o critério para definição das taxas no Bradesco, conforme informação da assessoria.
Os demais bancos — Itaú-Unibanco, Safra e Santander — não comentaram o assunto até a publicação desta reportagem.
Nova taxa básica de juros
Na próxima quarta-feira (29), o Copom irá decidir a nova taxa básica de juros (Selic), atualmente em 8% ao ano.
A Selic é um instrumento do governo para segurar a oferta de crédito de bancos, financeiras e das próprias lojas, ou seja, para estimular ou frear o consumo e, assim, controlar o avanço natural dos preços.
Quando a taxa básica sobe, o dinheiro fica mais caro e a população pega menos empréstimos — para comprar desde casas, carros e eletrodomésticos até contratar serviços, entre outros. Assim, a escalada da inflação diminui.

Anatel vai usar 12 mil usuários para aferir qualidade da internet

Inscrição será feita por site e os usuários que terão a banda larga aferida serão escolhidos por sorteio

A aferição da qualidade da internet fixa e móvel começará em outubro. Para isso, a Anatel abrirá inscrições para consumidores que assinam serviços de banda larga se credenciarem e terem suas redes avaliadas. De acordo com o Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, a rede de aferição contará com 12 mil usuários. "A metodologia exige que um grande número de usuários se inscreva", declarou durante encontro com empresários nesta segunda-feira, em São Paulo.
Segundo ele, a Anatel desistiu de aferir a velocidade da banda larga apenas nos pontos de encontro da rede e decidiu que deveria monitorar na casa do usuário. Para chamar os usuários para o credenciamento, a Anatel deverá fazer uma campanha em jornais, revistas e rádio. Os usuários serão escolhidos por sorteio.
O Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (RGQ-SCM), por meio do qual foram estabelecidos padrões de qualidade para o serviço, determinam que  a velocidade instantânea de conexão não pode ser menor do que 20% da velocidade máxima contratada pelo assinante, tanto para download como para upload, em 95% das medições. A meta de 20 % é válida para os primeiros doze meses, contados a partir da entrada em vigor do Regulamento. Nos doze meses seguintes, será de 30% e, a partir de então, 40%.
O regulamento também prevê limites mínimos para a velocidade média. O resultado da média de todas as medições realizadas no mês na rede da prestadora precisa corresponder a 60% do contratado, nos doze primeiros meses. Nos doze meses seguintes será de 70% e, a partir de então, 80%.

Proposta torna obrigatório dispositivo de bivoltagem em eletrodoméstico

As empresas que fabricam produtos eletrodomésticos e eletroeletrônicos poderão ter que colocar nos aparelhos sistema de voltagem automático que possibilite o funcionamento nas tensões elétricas entre 110 e 220 volts. É o que determina o Projeto de Lei 3536/12, do deputado Reguffe (PDT-DF), que prevê ainda que os modelos comercializados no País terão um ano para ser adaptados.

O projeto proíbe os estabelecimentos comerciais de vender esses bens sem o dispositivo automático de bivoltagem.

O autor argumenta que, com a medida, o consumidor terá custos e transtornos reduzidos, no caso de mudança para cidade de tensão elétrica diferente, ou quando ligar o aparelho em voltagem diferente daquela para a qual foi fabricado.

“A maioria dos aparelhos elétricos e eletrônicos já incorpora dispositivo que se adapta automaticamente à corrente na qual é ligada. Essa é uma solução tecnológica que já está disponível e deve ser utilizada por todos os fabricantes”, observa Reguffe

Saiba quais são seus direitos na hora de reformar a casa

Não importa o tamanho da obra, toda reforma gera dores de cabeça. Desde atraso de prazos, problemas com pagamento, sujeira e gastos inesperados. O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) preparou algumas orientações para o consumidor saber os  seus direitos e contornar eventuais  problemas causados por reformas.

1- Contrato: o consumidor deve pedir um orçamento para evitar gastos a mais, além de garantir os seus direitos e do fornecedor. Nele deve estar especificado qual é o serviço e o endereço onde será realizada a reforma, o valor da mão de obra, os materiais e equipamentos inclusos no preço, e o que será considerado extra. Deve ainda conter a especificação dos materiais que serão utilizados, condições e formas de pagamento, data de início e término do serviço, quais  os valores das multas em caso de atraso da obra ou do pagamento, além do prazo e termos de garantia.

Recomenda-se que o pagamento seja feito por conclusão de etapas de serviço, e não por dia, pois se a duração da obra atrasar o consumidor acaba pagando a mais.

No caso de as partes não combinarem outros prazos por escrito, os valores do orçamento são válidos por dez dias, contando a partir do seu recebimento pelo consumidor. Ao aprovar os valores, assine, escreva “Aprovo” e date o documento. O contratante pode aproveitar e pedir referências e fazer visitas a outras obras realizadas por aquela empresa.

O Idec lembra que a elaboração de um orçamento não cria nenhum vínculo ou obrigação por parte do consumidor, que tem a opção de procurar outros profissionais e empresas para realizar o serviço.

2- Materiais: a responsabilidade pela compra de materiais também deve estar especificada no contrato. Procure detalhar o nome das marcas, referências, alternativas em caso de substituição, cor, número, dimensões e quantidades.

Durante a entrega dos materiais garanta que esteja alguém de confiança para conferir a quantidade, qualidade e as características dos produtos adquiridos.

3- Entulho: ao contratar um serviço privado de coleta de entulho, faça, pelo menos, três orçamentos, com empresas registradas na prefeitura e obtenha as informações por escrito. Verifique as condições da caçamba, o limite de tempo para retirá-la, se apresenta sinalização visível de dia e de noite e qual o destino do material recolhido. Não se esqueça de orientar para que a caçamba seja colocada num local que não incomode os vizinhos, pedestres ou motoristas.

4- Erros: caso a obra tenha sido mal feita, ou não estiver de acordo com as especificações do contrato, o consumidor deve informar às empresas e profissionais contratados. O Código de Defesa do Consumidor estabelece que o fornecedor responda pelos vícios de qualidade que possam prejudicar as obras executadas.

O consumidor pode exigir a reexecução do serviço, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional no preço. Se no fim da reforma o profissional, ou a empresa, cobrar a mais por um serviço prestado que já estava previsto no contrato, esse valor não precisa ser pago.

Inmetro analisa cafés e chás descafeinados

Cafés e chás fazem parte do cotidiano de muitos brasileiros. Ingeridos em casa, no trabalho e em cafeterias ou casas especializadas, são uma boa opção para começar o dia, encerrar o almoço, para marcar uma paradinha durante a jornada de trabalho ou embalar uma boa conversa.

Os cafés e alguns tipos de chás têm cafeína que pertence ao grupo das metil-xantinas e encontra-se presente em cerca de 60 espécies de plantas no mundo e está presente em  outros produtos alimentícios além do café e de alguns chás.

A cafeína está associada a alguns benefícios como os identificados pelos Instituto Nacional do Câncer nos Estados Unidos que acompanhou 400 mil pessoas durante 13 anos e descobriu o seguinte: quem toma pelo menos três xícaras de café por dia reduz em até 15% o risco de morrer por causa de um AVC, de diabetes, doenças do coração ou respiratórias.

Entretanto, que tem insônia, pessoas agitadas ou ansiosas, pessoas com hipertensão, problemas do coração e também gestantes devem evitar o consumo da cafeína ou consumir produtos descafeinados, ou seja, com baixo teor de cafeína, indicados para pessoas que possuam restrições alimentares, algum tipo de enfermidade ou mesmo indicação médica.

Nesse contexto, o Inmetro considerou necessária a avaliação da tendência da qualidade dos produtos descafeinados disponíveis no mercado de consumo, no que diz respeito ao atendimento aos critérios estabelecidos na legislação, já que o maior ou menor teor de cafeína pode ter um impacto na saúde dos consumidores que precisem restringi-la devido a problemas de saúde.

Para essa análise, o Inmetro adquiriu 20 (vinte) diferentes marcas de produtos descafeinados, sendo 35% delas importadas. Desse total, 3 (três) marcas de café solúvel, 11 (onze) de café torrado e moído e  6 (seis) de chá.

Os ensaios para determinar o teor de cafeína de cada amostra analisada foram realizados no laboratório CETAL, localizado em Mogi das Cruzes/SP.

De acordo com os resultados encontrados, pode-se concluir que a tendência dos cafés e chás descafeinados comercializados no mercado nacional é a de atendimento ao regulamento técnico vigente, já que apenas 4 (quatro) das 20 (vinte) marcas analisadas foram consideradas Não Conformes.

Duas marcas nacionais de café descafeinado torrado e moído apresentaram teor de cafeína acima do que determina o regulamento da Anvisa.  São elas: café torrado e moído Coffee Berg e café Pelé, apresentando valores do teor de cafeína 20 e 60% superiores ao que determina o Regulamento.

Já para os chás descafeinados, as 2 (duas) marcas Não Conformes eram de procedência americana e inglesa.  O chá americano Celestial apresentou teor de cafeína 90% (noventa por cento) superior ao que determina a legislação, enquanto o chá inglês da marca Clipper, 10% (dez por cento) superior.

Embora apenas 4 (quatro) das 20 (vinte) marcas tenham apresentado teor de cafeína acima do permitido pela legislação, alguns resultados foram alarmantes, uma vez que foram encontrados teores de cafeína até 90% (noventa por cento) superiores ao que determina a legislação, o que descaracteriza a própria natureza do produto, coloca em risco a saúde do consumidor e onera o seu bolso.

É importante ressaltar que as diferenças encontradas na análise entre o teor de cafeína declarado e o encontrado podem ser prejudiciais aos consumidores, principalmente àqueles que necessitam restringir o uso dessa substância por problemas de saúde, como por exemplo, pacientes sujeitos à arritmia cardíaca, sendo essa a importância da correta identificação do teor dessa substância nas bebidas consumidas.

Esse tipo de Não Conformidade caracteriza-se também como publicidade enganosa, prevista no art.37§1º do Código de Proteção e Defesa do Consumidor – CDC.

Diante do exposto, o Inmetro encaminhou os resultados dessa análise à Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa, órgão regulamentador do produto, que  notificará os fornecedores.

Dicas sobre Assistência Técnica

Tem sido crescente o número de reclamações sobre assistência técnica nas entidades de proteção e defesa dos consumidores, principalmente, em relação a eletrodoméstico ou eletrônico.  Os problemas mais recorrentes são: a morosidade e o excesso de processos burocráticos nos atendimentos.

Os consumidores que já passaram por isso relatam que a lentidão na solução do problema pode piorar muito quando uma única empresa oferece assistência autorizada para várias marcas diferentes em determinada cidade.

Conhecer sobre a rede de assistência técnica é um elemento fundamental na hora de escolher um produto, entretanto, ainda não é habito do consumidor verificar esse item no ato da compra. Mas especilaistas alertam: verificar a relação de oficinas só quando o equipamento apresentar um problema pode ser sinônimo de uma enorme dor de cabeça.

Sendo assim, se você não tomou essa providência antecipadamente e o seu produto ainda está na garantia, de acordo com o CDC, a assistência técnica tem até 30 dias para reparar o defeito do aparelho. Caso contrário, o consumidor tem o direito de exigir a substituição do produto ou ressarcimento.

No caso do produto não esta mais na garantia e o consumidor precisar contratar o serviço por conta própria, a primeira providência é pedir um orçamento prévio, no qual venha discriminado o valor da mão de obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, assim como as condições de pagamento. O orçamento não pode se cobrado, pois essa prática é proibida por lei.

O Procon explica que após aprovado pelo cliente, o orçamento não pode sofrer nenhuma alteração. Além disso, o prestador de serviços deve sempre utilizar peças de reposição originais novas e com as especificações técnicas do fabricante do produto. O uso de outros tipos de peças só pode ser feitas com a autorização do consumidor.

 Após  realizado o trabalho de assistência técnica, o produto tem garantia legal de três meses. Se os problemas persistirem mesmo após a realização do serviço, o consumidor tem direito à sua reexecução sem custo adicional ou à restituição da quantia paga, atualizada monetariamente.

10 dicas que todo usuário de iPhone e iPad deve saber

Os smartphones não são chamados de inteligentes por acaso, muitos deles possuem funções que os usuários desconhecem. No caso do iPhone e do iPad isso não é diferente. Confira 10 truques que os usuários precisam conhecer para melhor utilizar os seus aparelhos.

1- Acessar as notificações: se o iPhone está definido para mostrar as notificações de mensagens, Facebook e e-mail em forma de pop-up, não é necessário desbloquear a tela, digitar a senha e clicar no aplicativo. Basta arrastar o pop-up para a direita e ele abrirá direto no aplicativo, ao menos que a senha de quatro dígitos esteja ativada, neste caso, depois de arrastar a notificação, será necessário digitar a senha.

2- Barra de rolagem: para voltar para o topo da página, sem cansar seu dedo, toque uma vez na barra de status, onde ficam indicados o tempo e a vida da bateria, e a página irá direto para o topo. É muito útil para websites, e-mails e contatos.

3- Atalhos no teclado: teclados touch costumam ser complicados de utilizar, porém existem alguns atalhos que facilitam muito:

E-mail - Toque e segure o botão “Escrever Nova Mensagem” no Mail para trazer, automaticamente, todos os rascunhos salvos no e-mail.

Quando for escrever um endereço de e-mail, pressione a tecla de ponto e aparecerá algumas terminações, como “.com” ou “.org”.

Mensagens - Quando estiver enviando uma mensagem, em vez de mudar para o teclado numérico e depois voltar para o de letras, toque e segure a tecla “123” e em seguida arraste o dedo para selecionar um número. Ao levantar o dedo do número, o teclado de letras voltará a aparecer.

Para inserir emoticons em suas mensagens, vá em “Configurações”, clique em “Geral”, “Teclado”, “Teclados Internacionais”, opte por "Adicionar Novo Teclado" e escolha a opção “Emoji”. Quando for enviar mensagens, toque no globo terrestre, ao lado do botão “123” e selecione o novo teclado.

Internet - Ao inserir um endereço da Web no navegador, mantenha pressionada a tecla “.com” para ver alternativas de  terminações de URL, como “.org” e “.edu”.

Teclado do iPad - É possível dividir o teclado do iPad em duas partes e digitar com os polegares. Vá em “Configuração”, “Geral”, “Teclado” e selecione o “Teclado Split”. Para ver o teclado dividido, arraste os polegares do centro da tela para fora, ou segure o ícone do teclado que fica no canto inferior direito e selecione “Split”. A pessoa pode mover o teclado para cima, ou para baixo, acionando a tecla “Desencaixar”.

4- Pulando de aplicativos: para aqueles que estão usando um aplicativo e não querem ir para a tela inicial e escolher outro, clique duas vezes no botão “Home”, que fica abaixo da tela. Abrirá uma bandeja de aplicativos e basta deslizar o dedo para a esquerda para percorrê-los. No caso do iPad 2 e do novo iPad, coloque quatro dedos na tela e passe todos eles de uma vez. Caso o iPad seja de primeira geração, vá em “Configurações”, “Gestos Gerais” e “Multitarefas”.

5- Tirar fotos da tela: para tirar fotos da tela do iPhone pressione o botão “Home” e o botão “On/Off” simultaneamente para ter uma imagem de tudo que você vê no dispositivo. A imagem fica armazenada no “Rolo da Câmera”.

6- Pesquisas: para encontrar um aplicativo, contato ou e-mail, arraste a tela principal para a direita, ou clique no botão “Home”, quando estiver na tela inicial, e abrirá uma tela de busca.

7- Leitura de sites: para ler páginas de Web na tela do dispositivo, toque no botão “Reader” na barra de URL, no topo da página de Web, aparecerá a uma outra versão do texto, e que ainda esconde propagandas. Porém, não funciona em todos os sites.

8- Câmera (iPhone): para tirar fotos sem utilizar o obturador da tela, aperte o botão (+) do volume. Dessa forma fica mais fácil tirar auto-retratos, ou pedir para estranhos tirar uma foto. É possível também, abrir a câmera, sem desbloquear o celular, basta arrastar para cima o botão com a imagem de uma câmera fotográfica que aparece no canto direito inferior.

9- Porta-retrato digital (iPad): é possível utilizar o iPad como porta-retrato digital. Toque no ícone “Picture Frame”, que aparece à direita da barra de desbloqueio. Coloque o dispositivo em posição stand-up e clique no “Picture Frame”. Também é possível extrair todas as fotos ou álbuns específicos, basta criar um slide-show em “Configurações” e “Picture Frame”.

10- Bloqueio de tela ou som (iPad): o mesmo botão na extremidade direita do seu iPad que trava a tela em modo retrato ou paisagem pode funcionar como um botão de mudo. Basta alterar a função do botão indo em “Configurações”, “Geral”, “Uso interruptor lateral: Bloquear Rotação ou Mudo”. Por padrão, esse botão está em rotação “Lock”. Outra forma rápida de silenciar é clicar duas vezes no botão “Home” e, em seguida, passar da esquerda para a direita para ver um mudo, assim como controles deslizantes para volume e brilho da tela.

Walmart abre mais de 90 vagas em lojas do RN

O Walmart está recrutando pessoal para suas lojas no Rio Grande do Norte. São mais de 90 vagas para cargos de Gerente de Loja, Gerente de Área, Gerente Farmacêutico, Encarregado de Perecíveis, Supervisor de Perecíveis, Chefe e Assistente de Recursos Humanos. Os contratados irão atuar em lojas Hiper Bompreço e Maxxi Atacado. 

Os interessados devem enviar currículo, até o dia 15 de setembro, para o e-mail: karinac@wmne.com.br. É exigido o ensino médio completo e experiência no varejo - na área de Operações, Perecíveis e Mercearia - e disponibilidade de horário. O candidato também precisa ter habilidade de relacionamento, organização pessoal, orientação para atendimento, potencial para desenvolvimento, além de capacidade de aprender e ensinar.
O processo de seleção envolve teste de matemática, português, redação, dinâmica de grupo e entrevistas com líderes das áreas. Os aprovados participarão de integração, treinamento teórico e vivência nas unidades do Walmart.
Os contratados terão direito à Assistência Médica (extensiva aos dependentes legais) e Odontológica, Seguro de Vida, Vale-Transporte, Refeitório, Cartão de Descontos em Farmácia e Bônus mediante as metas cumpridas.
Sam´s Club
 O Sam´s Club, clube de compras do Walmart - que em Natal fica situado na Av. Dão Silveira, 4500, Candelaria - também abriu seleção e segue até o dia 15 de setembro recebendo currículos para preencher 30 vagas para Repositor de Mercadoria, Açougueiro, Padeiro e Auxiliar de Perecíveis, Fiscal de Caixa, Operador de Caixa, Promotor de Vendas, Recepcionista, Operador de Televendas.
Os interessados nesta seleção devem enviar currículo para o e-mail brchtdse@wal-mart.com
As exigências, o processo seletivo e os benefícios concedidos pela função, são os mesmos da seleção para as demais lojas do Walmart no Rio Grande do Norte.
 No Sam´s, das 30 vagas abertas, 12 são destinadas à pessoas com deficiência. Para elas, não é exigido o ensino médio completo e a seleção será mediante entrevista presencial, sem necessidade da realização de provas ou testes, sendo necessária a apresentação de laudo médico.
 

Concessionárias calculam que fecharam 30% a mais em vendas com redução de IPI

Com o fim do prazo para comercialização de automóveis com o Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) reduzido se aproximando, várias concessionárias vêm anunciando uma série de promoções. O redução do tributo vale até o próximo dia 31, mas deve ser prorrogado por mais dois meses.
Nas concessionárias visitadas pela reportagem, os vendedores dizem que houve aumento de cerca 30% nas vendas, nos últimos 15 dias. Eles esperam que a redução do imposto promovida pelo governo seja prorrogada.
“Espero que o governo mantenha a redução do IPI por mais tempo. A aprovação dos bancos (de financiamentos para compra de veículos) melhorou muito nas últimas semanas. Os bancos voltaram a ser mais flexíveis. Na última quinzena, as vendas aumentaram em cerca de 30%”, disse o vendedor Anderson Gustavo Rosa.
A consultora de vendas Daniela Ernesto revelou que os vendedores estão esperando que o fluxo de clientes aumente na próxima semana com a proximidade do fim do prazo da redução tributária. “Acho que amanhã [31] não teremos nem tempo de respirar. Os clientes estão fazendo muita pesquisa antes de fechar um negócio para encontrar um preço menor”, estimou a consultora, pelo fato de sábado ser tradicionalmente um dia movimentado nas concessionárias.
“Houve crescimento nas vendas, o mês foi bem forte. Quase atingimos a meta de vender 350 carros por mês. Até agora, já fechamos negócio em 328 carros. Nossa expectativa é superar a meta. Ainda está havendo muito problema com a aprovação de crédito. Aqui na loja, fizemos um convênio com o Banco do Brasil para facilitar a venda, mas a aprovação é facilitada quando o cliente dá uma entrada de 50% e financia os outros 50% em 24 meses”, relata o supervisor de vendas Hamilton Lustosa.
Os fabricantes têm conversado com o governo sobre a possibilidade de manutenção da medida. Na última quarta-feira (22), por exemplo, o presidente da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), Flávio Meneghetti, disse que não recebeu sinalização do governo sobre uma possível prorrogação. Mas, segundo ele, o setor tem procurado mostrar ao governo que o IPI menor foi determinante para reverter resultados negativos em termos de vendas.
Segundo Meneghetti, no acumulado do ano, até o dia 21, as vendas de automóveis e comerciais leves cresceram 3,92%, em relação ao mesmo período de 2011. Foram 2,225 milhões de carros vendidos. Para ele, se a medida não for prorrogada, os números poderão não se manter.

Fonte: Agencia Brasil

Pesquisa do Procon confirma que cesta básica em Natal subiu 0,59%

O custo médio da cesta básica para consumo mensal de uma família de seis pessoas – quatro adultos e duas crianças – que estava em R$ 395,73 no final de julho, agora está cotado em R$ 408,99.
A pesquisa é realizada semanalmente pelo Procon Natal, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Social (Semdes) da Prefeitura Municipal do Natal, junto a seis supermercados e seis hipermercados da capital, incluindo quarenta itens básicos de alimentação e limpeza, dos quais vinte e nove subiram no mês de agosto (até 23/08) e apenas onze sofreram redução.
O subgrupo de legumes, frutas e verduras foi o que apresentou maior índice de variação (subiu 5,6%, em média), seguido pelos produtos industrializados e semielaborados (+3,2%) e pelos produtos de higiene e limpeza (+1,9%).
Os maiores aumentos de agostoforam observados na cebola pera (+36,0%), macaxeira (+21,0%), chuchu (+20,4%), batata doce (+15,5%), fubá pré-cozido (+14,9%), ovos brancos grandes (+14,5%), pão francês (12,5%) e margarina vegetal I+7,1%).
Por outro lado, dentre os produtos que apresentaram redução de preço,destaque para o feijão carioquinha tipo 1 (-15,8%), jerimum leite (-11,4%), macarrão com sêmola (-7,2%), biscoito de maizena (-4,4%), sabão em barra (-3,5%), sabão em pó (-2,7%) e frango congelado (-2,1%).
Segundo ponderação dos técnicos do Procon Natal,nesta semana a cesta básica mais barataera a do Supermercado Nordestão do Cidade Jardim, com R$ 381,43, enquanto a mais cara é a do supermercado Extra localizado na avenida Engenheiro Roberto Freire, com R$ 455,31. A diferença percentual entre a cesta básica mais cara e a mais barata é de 19,4%, representando R$ 73,88.
As tabelas completas com preços por produto e estabelecimento estão à disposição dos interessados no site do Procon – Natal – www.natal.rn.gov.br/procon.

Confiança do consumidor cai 1% em agosto

O consumidor continua sem disposição para as compras. É o que revelou na manhã desta sexta-feira a Fundação Getúlio Vargas (FGV) ao divulgar o Índice de Confiança do Consumidor (ICC), que mostrou queda de 1% em agosto ante o mês anterior, após queda de 1,5% em julho contra junho, na série com ajuste sazonal. Com o resultado, o desempenho do indicador, que é calculado dentro de uma escala de pontuação de até 200 pontos (sendo que, quando mais próximo de 200, maior o nível de confiança do consumidor), passou de 121,6 pontos para 120,4 pontos de julho para agosto.

Na passagem do mês, diminuiu a satisfação em relação ao momento atual, principalmente nos quesitos que medem a situação geral da economia. O Índice da Situação Atual (ISA) caiu 1,4%, ao passar de 135,4 para 133,5 pontos. Já as expectativas em relação aos próximos meses pouco se alteraram e o Índice de Expectativas chegou a subir 0,3%, de 112,7 para 113,0 pontos.

"Nos últimos quatro meses, a redução do grau de satisfação do consumidor brasileiro com a situação econômica local vem sendo o principal motivo para a queda de sua confiança. O indicador caiu 3,4% em agosto", informou a FGV.

O levantamento abrange amostra de mais de 2.000 domicílios, em sete capitais, com entrevistas entre os dias 1 e 21 deste mês.

Procon-PR multa Claro em R$ 2,3 mi por reclamações

O Procon do Paraná multou a operadora de telefonia móvel Claro em R$ 2,3 milhões por conta do alto índice de reclamações contra a empresa no Estado. Em 2012, o órgão de defesa do consumidor somou 790 queixas de consumidores, entre elas cobranças indevidas, serviços não solicitados, não cumprimento de ofertas, inclusão indevida do nome dos consumidores em cadastros de inadimplentes, além de problemas com sinal, o que faz com que as ligações caiam constantemente.

Por meio de nota divulgada no site do órgão, a coordenadora do Procon-PR, Claudia Silvano, disse que "a conduta da empresa contraria várias disposições do Código de Defesa do Consumidor, por desrespeitar um direito básico previsto na lei que é a adequada prestação de serviços".

A Claro foi impedida de vender novas linhas no final de julho pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em três Estado (São Paulo, Santa Catarina e Sergipe), por má qualidade dos serviços prestados. No Paraná, a empresa suspensa havia sido a TIM, que também está sendo acionada na justiça pelo Ministério Público de Curitiba, por suspeita de interrupção proposital das ligações.

No Rio Grande do Sul, o Procon de Porto Alegre suspendeu por uma semana, em julho, as vendas de novas linhas de celular das quatro operadores que atuam no Estado (Vivo, Claro, TIM e Oi), e o Procon Estadual do RS assinou um compromisso de ajustamento de conduta, para tentar melhorar as informações prestadas pelas companhias aos consumidores e diminuir o número de queixas nos órgãos de defesa do consumidor.