Manuela
Macedo, de 24 anos, não tem paciência para shoppings e adora garimpar
peças em brechós. Agora, usa a internet para comprar produtos
exclusivos, usados, mas em bom estado de conservação e, claro, bem mais
baratos. Assim como a moradora de Jacarepaguá, quem adquire itens
seminovos pela web gasta até 79% menos em comparação a uma mercadoria
nova.
Essa redução de custo pode ser observada,
por exemplo, no livro "O Código Da Vinci", de Dan Brown, no site Estante
Virtual — ao custo de R$ 5 —, em relação ao valor cobrado página
virtual da livraria Saraiva (R$ 23,90).
Para conseguir economizar, a designer Manuela explica o segredo:
—
Vivo fuçando. Pesquiso em vários sites e, quando está barato, compro um
móvel e o deixo com a minha cara, reformado do meu jeito. As peças
antigas têm uma qualidade superior, com madeira boa, e, muitas vezes,
são vendidas por ninharia em sites como OLX, Mercado Livre e Bom Negócio
— ensina.
O educador financeiro Reinaldo Domingos lembra que essa forma de comércio é uma tendência e destaca suas vantagens:
—
Levar um produto usado é bom para o bolso e para o meio ambiente. Mas,
no caso de alguns deles, como eletrônicos, é necessário redobrar o
cuidado, pois o consumidor não terá garantia.
A coordenadora
da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), Maria Inês
Dolci, ressalta que a transação de compra entre duas pessoas físicas —
como acontece nesses sites — pode não ser considerada uma relação de
consumo. Nesse caso, não se aplicam as regras do Código de Defesa do
Consumidor (CDC), e o cliente que se sentir lesado não poderá recorrer,
por exemplo, ao Procon:
— Em caso de problemas,
será necessário entrar na Justiça, como num Juizado de Pequenas Causas,
com base no Código Civil — destaca a especialista.
‘Vender na web vicia’
Gláucia
Lemos Pietrobon, de 26 anos, é fã de sites de usados. O quarto do
filho, Levi, de 3 anos, foi todo mobiliado com peças anunciadas no
Mercado Livre:
— O berço era lindo, mas precisava
de ajustes. Não pensei duas vezes: eu o lixei e pintei. Fiz o mesmo com
outras peças da minha casa.
A moradora da Ilha do Governador explica que roupas usadas compradas pela internet são frequentes no armário dela e da criança:
—
Um macacão para bebês, vendido por R$ 25 na loja, saia por R$ 5 em
sites. Recentemente, comprei um colete jeans para mim, na internet, por
R$ 25. No shopping, a peça custa R$ 99.
A designer de joias
resolveu também se desapegar de coisas que não têm mais utilidade para a
família, postas à venda no site Enjoei.
— Eu me
surpreendi com o retorno. Fiz a página em janeiro e, desde então,
consegui R$ 3.700, vendendo produtos que não usava mais. Estou adorando!
Vender vicia! E fiquei com mais dinheiro para gastar — brinca.
Recomendações do Procon Carioca e do Procon-RJ
Frete
Cuidado com a taxa de entrega: muitas vezes, o preço anunciado não inclui o custo da remessa.
Precaução
Esclareça todas as suas dúvidas com o vendedor antes da compra.
Descrição
Fique atento às informações a respeito de características, quantidade e qualidade do produto.
Anote
Registre todos os dados do vendedor (nome, CPF, telefone e endereço) antes de efetuar o pagamento.
Segurança
Verifique
a segurança do site, pois compras em lojas virtuais implicam envio de
dados, como números de telefone e cartão de crédito.
Opções
Confira se existe a possibilidade de pagar somente após a entrega e de pegar o produto.
Senha
Caso a loja virtual exija a escolha de uma senha, crie um código que seja de difícil interceptação.
Contato
Busque sempre fazer contato com o vendedor por meio de um telefone fixo.
Regras
Verifique
o prazo de entrega, as formas de pagamento aceitas, se há fornecimento
de nota fiscal e qual o tempo de garantia do produto.
Trocas
Veja se há situações em que a mercadoria poderá ser trocada e como será feito.
Comprovantes
Guarde
todas as informações relacionadas à compra. Não delete e-mails e, se
possível, salve ou imprima o anúncio, as telas de compra e toda a
comunicação trocada com a loja e/ou o vendedor.
Normas
Veja
se o site apenas divulga os anúncios de vendedores ou se faz a
intermediação da compra, liberando o pagamento do vendedor apenas após a
entrega do produto.
Fonte: Extra - online
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