Antes
de comprar esse tipo de produto, é importante consultar um
oftalmologista que dará diagnóstico e receita específicos para seu caso.
Escolher a ótica para aviar a receita, também, é um fator de grande
importância. Faça pesquisa comparando preços e condições de pagamento.
Após
a confecção dos óculos ou lentes de contato, é recomendável levar o
produto para o oftalmologista conferir se está tudo de acordo com a
receita.
Atenção! Evite comprar produtos no
comércio informal, pois não é possível conhecer a procedência e o uso de
óculos sem a devida recomendação médica pode causar danos a sua visão.
As
mesmas recomendações servem para os óculos convencionais. A compra de
óculos prontos, conhecidos como “óculos para leitura”, não é
recomendável, pois são produtos padronizados, e a não especificação das
características da pessoa que utiliza pode agravar ou acarretar
problemas de visão.
Se o serviço não estiver
compatível ao contratado e/ou acarretar problemas, o consumidor poderá
exigir sua reexecução, sem custo adicional; a restituição da quantia
paga, atualizada monetariamente ou o abatimento proporcional do preço.
Venda casada
A
oferta de consultas gratuitas na compra de óculos de sol/grau no local
indicado ou desconto na compra do produto em ótica indicada pelo
oftalmologista é venda casada, e proibida pelo Código Defesa do
Consumidor.
A conduta também é vedada pelo Código
de Ética do Conselho Federalde Medicina, que proíbe qualquer relação
entre estabelecimentos de ótica e os médicos oftalmologistas. Caso
houver esta situação, o médico poderá ter punições que vão desde uma
infração ética até a cassação do exercício da função.
A recomendação é que o consumidor denuncie as óticas que adotem tal prática nos canais de atendimento do Procon mais próximo.
Fonte: Procon SP
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