segunda-feira, 2 de abril de 2012

Saiba como buscar reparação na Justiça contra cobranças indevidas por serviços em contratos de financiamento

Taxas abusivas rendem processo
Ao buscar financiamento com bancos, consumidores acabam se deparando com cobranças indevidas e abusivas nas taxas de juros. Cuidados devem ser tomados com contratos das instituições financeiras e, se houver irregularidade, o caso pode render processo.
Quando foi fazer o financiamento em 60 parcelas de R$1.252,25, Elizabeth Beck encontrou taxas abusivas que encareceram o valor de um veículo que estava comprando. Foi quando notou que o banco cobrava pela Taxa de Abertura de Crédito (TAC) e Taxa de Emissão de Carnê/Boleto (TEC/TEB).
O presidente da Associação Nacional de Assistência ao Consumidor e ao Trabalhador (Anacont), José Roberto de Oliveira, conta que este é um caso de cobrança abusiva e indevida. “Ela veio até nós e a ajudamos a conquistar a vitória contra a instituição financeira. É dever do banco destacar no contrato as taxas e elas não podem ter esse valor exagerado”, diz Oliveira.
Ele ainda afirma que é possível recorrer com ação para discutir contratos, apontando vantagem manifestamente excessiva da parte do banco. Para isso, o Juizado Especial pode ser acionado.
DE LUPA
MEDIAÇÃO — Segundo o presidente da Anacont, não é obrigação do consumidor pagar tais taxas, mas sim, da financeira. Felizmente, a Anacont presta auxílio para contornar o abuso.
DESCASO — Cobranças de instituições financeiras são sempre altas. Nesse caso, há desrespeito por taxas tão elevadas e que fazem o valor da compra ficar quase duas vezes mais caro.

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